Întrebări frecvente Sameday: Răspunsuri la întrebările tale

Altele

Am de primit un colet voluminos. Până unde se livrează?

Dacă locuiești la bloc, livrarea se efectuează la ușă, iar dacă locuiești la curte, livrarea se efectuează la poartă.

Beneficiez de verificarea conținutului coletului meu la livrare?

Dacă expeditorul a selectat această opțiune la emiterea AWB-ului, vei putea beneficia de acest serviciu. Poți să verifici conținutul doar în prezența curierului.

Coletul primit nu corespunde așteptărilor. Ce pot face?

Dacă ai primit un colet incomplet, produse nefuncționale sau care prezintă urme de deteriorări, este necesar să iei legătura cu vânzătorul.

Cum procedez în cazul în care doresc să anulez comanda?

Îți recomandăm să iei legătura cu expeditorul sau o poți anula din SAMEDAY App, zona „Opțiuni livrare”.

Politica de cookie-uri

Acest site web folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența în timp ce navigați pe site. Dintre acestea, cookie-urile care sunt clasificate ca fiind necesare sunt stocate în browser-ul dvs., deoarece sunt esențiale pentru funcționarea funcționalităților de bază ale site-ului web. De asemenea, folosim cookie-uri de la terți care ne ajută să analizăm și să înțelegem cum utilizați acest site web. Aceste cookie-uri vor fi stocate în browser-ul dumneavoastră numai cu acordul dumneavoastră. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

Funcționale

Activat permanent

Cookie-urile funcționale ajută la îndeplinirea anumitor funcționalități, cum ar fi partajarea conținutului site-ului web pe platformele de rețele sociale, colectarea feedback-urilor și alte funcții terțe.

Cookie	Durată	Descriere
_GRECAPTCHA	5 luni 27 zile	Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor de spam rău intenționate.
_icl_current_language	1 zi	Acest cookie este stocat de pluginul WPML WordPress. Scopul cookie-ului este de a stoca limba curentă.
cookielawinfo-checkbox-analize	1 an	CookieYes setează acest cookie pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria Analytics.
cookielawinfo-checkbox-functional	1 an	Pluginul GDPR Cookie Consent setează cookie-ul să înregistreze consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Funcționale”.
cookielawinfo-checkbox-marketing	1 an	Acest cookie este setat de pluginul GDPR Cookie Consent pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Marketing”.
CookieLawInfoConsent	1 an	Înregistrează starea implicită a butonului a categoriei corespunzătoare & statutul CCPA. Funcționează numai în coordonare cu cookie-ul principal.
li_gc	5 luni 27 zile	Linkedin a setat acest cookie pentru a stoca consimțământul vizitatorilor cu privire la utilizarea cookie-urilor în scopuri neesențiale.
lidc	1 zi	LinkedIn setează cookie-ul lidc pentru a facilita selecția centrului de date.
UserMatchHistory	1 luna	LinkedIn setează acest cookie pentru sincronizarea ID-ului LinkedIn Ads.
wp-wpml_current_language	sesiune	Pluginul multilingv WordPress setează acest cookie pentru a stoca setările curente de limbă/limbă.
yt-player-headers-readable	niciodată	Modulul cookie yt-player-headers-readable este folosit de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorilor legate de redarea și interfața video, îmbunătățind experiența de vizionare a utilizatorului.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	niciodată	Modulul cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY este folosit de YouTube pentru a stoca ultima intrare din rezultatul căutării pe care a fost făcută clic de către utilizator. Aceste informații sunt folosite pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, oferind rezultate de căutare mai relevante în viitor.

Necesare

Activat permanent

Cookie-urile necesare sunt absolut esențiale pentru ca site-ul să funcționeze corect. Aceste cookie-uri asigură funcționalitățile de bază și caracteristicile de securitate ale site-ului, în mod anonim.

Cookie	Durată	Descriere
__cf_bm	1 ora	Acest cookie, setat de Cloudflare, este utilizat pentru a sprijini Cloudflare Bot Management.
_icl_current_language	1 zi	Acest cookie este stocat de pluginul WPML WordPress. Scopul cookie-ului este de a stoca limba curentă.
ApplicationGatewayAffinity	sesiune	Acest cookie este setat de Laravel Framework. Acest cookie este folosit pentru gestionarea sesiunilor de navigare. Permite păstrarea traficului browserului web alocat unui singur server.
cookielawinfo-checkbox-preferinte	1 an
rc::a	niciodată	Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor de spam rău intenționate.
rc::b	sesiune	Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor de spam rău intenționate.
rc::c	sesiune	Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor de spam rău intenționate.
rc::f	niciodată	Acest cookie este setat de serviciul Google recaptcha pentru a identifica roboții pentru a proteja site-ul web împotriva atacurilor de spam rău intenționate.
ts	1 an	PayPal setează acest cookie pentru a permite tranzacții securizate prin PayPal.
wp-wpml_current_language	sesiune	Pluginul multilingv WordPress setează acest cookie pentru a stoca setările curente de limbă/limbă.

Analiză

Sunt cookie-uri anonime prin care analizăm date despre pagini vizualizate, traseul si actiunile utilizatorilor în site.

Cookie	Durată	Descriere
_ga	2 ani	Cookie-ul _ga, instalat de Google Analytics, calculează datele despre vizitatori, sesiuni și campanii și, de asemenea, ține evidența utilizării site-ului pentru raportul de analiză al site-ului. Cookie-ul stochează informații în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici.
_ga_*	1 an 1 luna 4 zile	Google Analytics setează acest cookie pentru a stoca și număra vizualizările de pagină.
_gat_UA-*	1 minut	Google Analytics setează acest cookie pentru urmărirea comportamentului utilizatorului.
_gat_UA-10872482-1	1 minut	O variantă a cookie-ului _gat setată de Google Analytics și Google Tag Manager pentru a permite proprietarilor de site-uri web să urmărească comportamentul vizitatorilor și să măsoare performanța site-ului. Elementul de model din nume conține numărul unic de identitate al contului sau al site-ului web la care se referă.
_gcl_au	3 luni	Furnizat de Google Tag Manager pentru a experimenta eficiența publicitară a site-urilor web care utilizează serviciile lor.
_gid	1 zi	Instalat de Google Analytics, cookie-ul _gid stochează informații despre modul în care vizitatorii folosesc un site web, creând în același timp un raport de analiză a performanței site-ului. Unele dintre datele care sunt colectate includ numărul de vizitatori, sursa acestora și paginile pe care le vizitează anonim.
_hjSession_*	1 oră	Hotjar setează acest cookie pentru a se asigura că datele din vizitele ulterioare pe același site sunt atribuite aceluiași ID de utilizator, care persistă în ID-ul de utilizator Hotjar, care este unic pentru site-ul respectiv.
_hjSessionUser_*	1 an	Hotjar setează acest cookie pentru a se asigura că datele din vizitele ulterioare pe același site sunt atribuite aceluiași ID de utilizator, care persistă în ID-ul de utilizator Hotjar, care este unic pentru site-ul respectiv.
AnalyticsSyncHistory	1 luna	Linkedin a setat acest cookie pentru a stoca informații despre momentul în care a avut loc o sincronizare cu cookie-ul lms_analytics.
ln_or	1 zi	Linkedin setează acest cookie pentru a înregistra date statistice despre comportamentul utilizatorilor pe site pentru analize interne.

Altele

Alte cookie-uri necategorizate sunt cele care sunt analizate și nu au fost încă clasificate într-o categorie.

Cookie	Durată	Descriere
__rtbh.lid	1 an	Descrierea nu este disponibilă momentan.
ApplicationGatewayAffinityCORS	sesiune	Descrierea nu este disponibilă momentan.
ar_debug	1 an	Descrierea nu este disponibilă momentan.
g	1 an	Descrierea nu este disponibilă momentan.
receive-cookie-deprecation	6 luni	Descrierea nu este disponibilă momentan.
XANDR_PANID	3 luni	Descrierea nu este disponibilă momentan.

Publicitate

Cookie-urile de publicitate sunt folosite pentru a oferi vizitatorilor reclame relevante și campanii de marketing. Aceste module cookie urmăresc vizitatorii pe site-uri web și colectează informații pentru a oferi reclame personalizate.

Cookie	Durată	Descriere
_fbp	3 luni	Acest cookie este setat de Facebook pentru a afișa reclame fie pe Facebook, fie pe o platformă digitală alimentată de publicitate Facebook, după vizitarea site-ului.
_tt_enable_cookie	1 an 24 zile	Tiktok a setat acest cookie pentru a colecta date despre comportamentul și activitățile de pe site și pentru a măsura eficacitatea reclamei.
_ttp	1 an 24 zile	TikTok a setat acest cookie pentru a urmări și îmbunătăți performanța campaniilor de publicitate, precum și pentru a personaliza experiența utilizatorului.
anj	3 luni	AppNexus setează cookie-ul anj care conține date care indică dacă un ID cookie este sincronizat cu partenerii.
bcookie	1 an	LinkedIn setează acest cookie din butoanele de partajare LinkedIn și etichetele publicitare pentru a recunoaște ID-urile browserului.
bscookie	1 an	LinkedIn setează acest cookie pentru a stoca acțiunile efectuate pe site.
c	1 an	Rubicon Project setează acest cookie pentru a controla sincronizarea identificării utilizatorilor și schimbul de date despre utilizatori între diverse servicii publicitare.
fr	3 luni	Facebook setează acest cookie pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor prin urmărirea comportamentului utilizatorului pe web, pe site-uri care au pixeli Facebook sau plugin social Facebook.
IDE	1 an 24 zile	Cookie-urile Google DoubleClick IDE sunt folosite pentru a stoca informații despre modul în care utilizatorul folosește site-ul web pentru a le prezenta reclame relevante și în funcție de profilul utilizatorului.
li_sugr	3 luni	LinkedIn setează acest cookie pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza site-ul web și pentru a face reclamele pe site mai relevante.
PREF	8 luni	Modulul cookie PREF este setat de Youtube pentru a stoca preferințele utilizatorilor, cum ar fi limba, formatul rezultatelor căutării și alte personalizări pentru videoclipurile YouTube încorporate în diferite site-uri.
test_cookie	15 minute	Test_cookie este setat de doubleclick.net și este folosit pentru a determina dacă browserul utilizatorului acceptă module cookie.
uuid2	3 luni	Modulul cookie uuid2 este setat de AppNexus și înregistrează informații care ajută la diferențierea între dispozitive și browsere. Aceste informații sunt folosite pentru a selecta anunțurile livrate de platformă și pentru a evalua performanța anunțurilor și plata atributelor acestuia.
VISITOR_INFO1_LIVE	6 luni	YouTube setează acest cookie pentru a măsura lățimea de bandă, determinând dacă utilizatorul primește interfața de player nouă sau veche.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	6 luni	YouTube setează acest cookie pentru a stoca starea de consimțământ a utilizatorului pentru cookie-uri pentru domeniul actual.
YSC	sesiune	Youtube setează acest cookie pentru a urmări vizualizările videoclipurilor încorporate pe paginile Youtube.
yt.innertube::nextId	niciodată	YouTube setează acest cookie pentru a înregistra un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile de pe YouTube pe care le-a văzut utilizatorul.
yt.innertube::requests	niciodată	YouTube setează acest cookie pentru a înregistra un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile de pe YouTube pe care le-a văzut utilizatorul.

Cu ce te putem ajuta astăzi?

Altele

Încă ai întrebări?

Cu ce te putem ajuta astăzi?

Altele

Încă ai întrebări?

Abonează-te la newsletter-ul SAMEDAY