Cu ce te putem ajuta astăzi?

Pachetele easy sunt gândite pentru businessurile mici și mijlocii și sunt disponibile exclusiv firmelor și entităților cu CUI/CIF (SRL, PFA, II etc.). La achiziție, factura este emisă automat pe firma cu care ești logat în aplicație. Pentru persoane fizice pachetele nu sunt disponibile momentan. Activează notificarea din aplicație și te anunțăm când devin disponibile.

Nu. Poți activa un singur pachet la un moment dat. Când se epuizează trimiterile sau expiră cele 30 de zile, poți cumpăra oricând un pachet nou.

Trimiterile incluse nu se mai pot folosi după expirarea celor 30 de zile. După ce ai folosit prima livrare, valoarea pachetului nu mai poate fi rambursată.

Pachetele se cumpără exclusiv din aplicația SAMEDAY, disponibilă pe App Store și Google Play. Achiziția nu este disponibilă pe web. Pachetele se pot plăti cu ajutorul Apple Pay, Google Pay sau cu card bancar. Nu se poate efectua plata cash sau prin transfer bancar.

Da. Toate prețurile afișate includ TVA.

Sunt trei niveluri de pachete:
• easy start acoperă trimiterile easybox→easybox.
• easy plus adaugă trimiteri între easybox și adresă.

• easy max include și adresă→adresă, plus asigurare colet (disponibil în curând).

Poți alege pachete de 5, 20, 50 sau 100 de trimiteri, în funcție de volumul tău de trimiteri.
easy start este disponibil în toate cele patru variante, iar easy plus în variantele de 20, 50 și 100.

Pachetul se plătește o singură dată, este valabil 30 de zile de la activare și nu se reînnoiește automat.

În pachet sunt incluse: taxa de ramburs, taxa de kilometri suplimentari (extra-rețea) și deschiderea coletului la livrare.
Asigurarea este opțională și costă 2% din valoarea asigurată. În easy max, asigurarea coletului va fi inclusă (disponibil în curând).

SAMEDAY App → Cont → Abonamentul meu → alegi pachetul și numărul de trimiteri → selectezi datele firmei → confirmi plata. Pachetul devine activ imediat, iar în același meniu vezi câte trimiteri mai ai disponibile.

Trimiterea se consumă din pachet în momentul în care o emiți în aplicație, chiar dacă coletul nu a fost încă predat. Dacă o anulezi, trimiterea revine în pachet.

Dacă la plata coletului dezactivezi pachetul din comutator, atunci coletul se plătește la tariful standard. Alegerea se aplică doar acelui colet.

Da, gratuit, cât timp nu ai trimis niciun colet din el. Dacă ai emis o trimitere pe care nu ai predat-o încă, o poți anula, iar după aceea poți anula și pachetul. Banii se returnează prin metoda de plată în 3-5 zile lucrătoare, iar factura se stornează.

Nu, așa că te rugăm să verifici cu atenție datele înainte de plată. Factura o poți descărca din aplicație, din detaliile pachetului.

Poți cumpăra un pachet nou oricând după epuizare. Trimiterile făcute după epuizare, dacă alegi să nu achiziționezi un nou pachet, se plătesc la tariful standard din aplicatie.

Pachetele acoperă colete de dimensiune standard: maxim 47×44,5×39 cm și 20 kg.