Salut!
Te pregătești de Black Friday? Sigur deja ai negociat cu furnizorii și ți-ai așezat pe raftul digital cele mai relevante reduceri. Te-ai asigurat că viitori tăi clienți găsesc ofertele ușor, fără prea multe click-uri. Dar și că nu întâmpină probleme atunci când plasează comenzi. Ai investit în servere, ți-ai luat un abonament de net cu mai multă bandă, ai făcut tot ce trebuie pentru a putea susține traficul ridicat. Și încă și mai câte, pe care nu le mai enumerăm, dar care vor face diferența între Black Friday și Best Partners Friday.
Este nevoie de efortul nostru comun să transformăm ziua celor mai mari reduceri din an într-una de senzație. Așadar, în timp ce tu te pregăteai, noi investeam în soluții inovative și în oameni, pentru ca tu să oferi o experiență de shopping îmbunătățită și noi o experiență de livrare pe măsura pregătirii.
Și pentru că suntem la capitolul „ce oferim”, iată câteva recomandări care credem că îți vor fi de folos în această perioadă.
- Ca să-ți fie mai ușor să verifici în timp real capacitatea Sameday de preluare a comenzilor, între 11 şi 22 Noiembrie îți punem la dispoziție LiveLoad – un upgrade care ne va ajuta pe toți cei implicaţi să trecem cu bine peste această perioadă.
- Vrem să te informăm că, în funcție de gradul de încărcare, ne rezervăm dreptul de a implementa anumite măsuri pentru optimizarea fluxului de comenzi.
- Nu uita de consumabile. Ca să fii pregătit cu tot ce e necesar, te sfătuim să plasezi comenzile pentru consumabile până la data de 4 noiembrie (inclusiv).
- Te rugăm să te asiguri că ai setat imprimanta astfel încât codul de bare printat să fie ușor lizibil, dar și să lipești datele astfel încât noi să putem scana coletul tău în depozit fără probleme.
Înainte de Black Friday, dar și în timpul zilei pe care o vom face memorabilă împreună, amintește-ți două puncte importante:
Înainte să te apuci de împachetat, consultă mai intâi ghidul nostru de ambalare, în funcție de tipul de material, fragilitate și greutate. E simplu de parcurs și util pentru călătoria coletului tău:
- Acolo unde e necesar, folosește eticheta „Fragil” și protejează cu lemn și/sau polistiren, carton presat, folie cu bule sau alte materiale protectoare, având grijă ca produsul să stea cât mai în centrul coletului. Atenţie: etichetarea cu „Fragil” nu înlocuiește o ambalare defectuoasă.
- Asigură-te că ai etichetat individual coletele predate pentru a fi urmărite în timp real în contul tău de client, din platforma eAWB, secțiunea „Listă Expediții”.
- Dacă sunt mai multe produse în același colet, ai grijă să fie separate de suficient material protector.
- Asigură-te că ambalajul suportă greutatea conținutului.
- Sigilează bine cu bandă adezivă.
- În mod ideal, coletul ar trebui să suporte o cădere de la 80 cm fără a afecta produsele din interior.
- Să nu uiți să indici cu o săgeată și în scris partea cu care coletul ar trebui să stea în sus, dacă e necesar.
- Am aprecia foarte mult dacă produselor mai greu de manipulat, precum saltelele sau anvelopele, de exemplu, le-ai asigura ambalaje cu mânere (folii de plastic, saci de rafie etc.).
- Mai multe detalii regăsești accesând https://eawb.sameday.ro/infocenter/4
Pentru că vrem să-ți fim alături, punem la dispoziția ta informații utile și beneficii, în timp real și în orice interval orar, prin platforma client eAWB. În cadrul acesteia, am integrat aplicația de ticketing UNNO, datorită căreia salvezi timp prețios și poți urmări în timp real statusul solicitărilor tale.
Încheiem cu o rugăminte, dar și cu o promisiune. Știi că oricât ne-am pregăti, și tu, și noi, tot vor apărea situații neprevăzute. De aceea, te rugăm să ai răbdare, empatie și încredere. Pentru că, deși timpii de livrare nu sunt garantaţi, depunem toate eforturile rezonabile pentru a livra produsele tale în timpul estimat.
Dacă tu ești alături de noi, și noi suntem alături de tine.
Partenerul tău, Sameday
